Última actualización: 2 de octubre de 2026
En tundra-soar nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Este documento describe cómo cumplimos con los principios de protección de datos personales y los derechos que usted tiene sobre su información.
Aunque operamos principalmente bajo la legislación chilena, aplicamos estándares internacionales de protección de datos, incluyendo principios alineados con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea, para garantizar el más alto nivel de protección a todos nuestros usuarios.
Razón social: tundra-soar
Domicilio: Avenida Pedro de Valdivia 1247, Providencia, Santiago, Chile
Correo electrónico: [email protected]
Nos comprometemos a tratar sus datos personales de acuerdo con los siguientes principios:
Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas:
Podemos recopilar y procesar las siguientes categorías de datos personales:
El tratamiento de sus datos personales se basa en una o más de las siguientes bases legales:
Usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
Puede solicitar una copia de los datos personales que mantenemos sobre usted.
Puede solicitar que corrijamos datos personales inexactos o incompletos.
Puede solicitar que eliminemos sus datos personales en determinadas circunstancias, como cuando ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
Puede solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos en ciertas situaciones.
Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales basado en intereses legítimos.
Puede solicitar recibir sus datos personales en un formato estructurado y de uso común, o solicitar que los transfiramos a otro responsable.
Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento sin afectar la legalidad del tratamiento previo.
Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados anteriormente, puede:
Responderemos a su solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días desde la recepción. Si necesitamos más tiempo, le informaremos y explicaremos las razones de la demora.
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo:
En general, sus datos personales se almacenan y procesan dentro de Chile. Si fuera necesario transferir datos fuera de Chile, garantizaremos que existan salvaguardas apropiadas, como cláusulas contractuales estándar o certificaciones de privacidad reconocidas.
Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de presentación de informes.
Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de conservación incluyen:
En caso de una violación de seguridad que pueda entrañar un alto riesgo para sus derechos y libertades, le notificaremos sin demora indebida y, cuando corresponda, a las autoridades de protección de datos pertinentes.
Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente en Chile.
Podemos actualizar esta política periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio significativo mediante un aviso destacado en nuestro sitio web o por correo electrónico cuando sea apropiado.
Para cualquier pregunta sobre esta política o sobre cómo tratamos sus datos personales, puede contactarnos en:
Correo electrónico: [email protected]
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